Berater (m/w/d) für Prozesse und Anwendungen

Beschreibung

Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist ein modernes Unternehmen mit einer Bilanzsumme von rund 9 Mrd. Euro und über 85 Standorten. Als drittgrößte Sparkasse Niedersachsens mit ca. 1.300 Beschäftigten sichern wir unseren Erfolg als klarer Marktführer in der Region. Die Festigung der führenden Marktposition und die dauerhafte Zufriedenheit der Kunden bestimmen unsere strategische Ausrichtung.

Die Region Hildesheim, Goslar und Peine mit über 500.000 Einwohnern liegt in einer landschaftlich reizvollen Umgebung mit hohem Freizeit- und Erholungswert sowie guter Anbindung an die Landeshauptstadt Hannover. Alle weiterführenden Schulen sind vorhanden.

In unserem Bereich Organisation haben wir zum nächstmöglichen Termin die Stelle des Beraters (m/d/w) für Prozesse und Anwendungen in Hildesheim zu besetzen.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Sie koordinieren verschiedene Prozessteams. Die Prozessteams bestehen jeweils aus Mitgliedern des Marktes, dem Produktmanagement, der Administration und der Marktfolge. Gemeinsam mit Ihren Prozessteams gestalten Sie die zugeordneten Prozesse hin zu den zentralen Standards.
• Ihr Aufgabenschwerpunkt ist Etablierung von Kundenprozessen in der telefonischen und stationären Beratung. Den rechtskonformen Abschluss nach Fernabsatz stellen Sie hierbei sicher.
• In Ihren Prozessteamsitzungen priorisieren und strukturieren Sie die Bearbeitung der Prozesse. Neben der Prozess-Dokumentation, auf Basis der Standards der Sparkassenorganisation, bewerten Sie Prozessrisiken und gestalten geeignete Kontrollen aus.
• Zu ihren weiteren Aufgaben gehört die Erstellung einer verbindlichen Planung der Themenschwerpunkte je Prozessteam.
• Sie beraten Prozessverantwortliche bei der Auswahl geeigneter Kennzahlen zur Steuerung und Optimierung der Prozesse.
• Sie beraten Prozessverantwortliche bei der Auswahl von Anwendungen im Umfeld der Sparkassenfinanzgruppe.
• Im Rahmen der Releasebearbeitung koordinieren Sie Release-Zirkel, stimmen Veränderungen und Handlungsbedarf ab, halten die Ergebnisse nach und stellen die Beauftragung der Administration sicher. Die adressatengerechte Kommunikation der Veränderung stimmen Sie mit den Fachabteilungen ab.
• Sie arbeiten perspektivisch im Rahmen von Projekten mit oder leiten diese.

Wir suchen Sie, wenn Sie  

• Menschen lösungsorientiert beraten können.
• mit unterschiedlichen Menschen dauerhafte, vertrauensbasierte Beziehungen gestalten können.
• sich aktiv und beharrlich für Ihre Ziele engagieren.
• komplexe Sachverhalte und Probleme analysieren und zutreffend beurteilen können.

Als Basis hierfür dienen Ihnen

• die Qualifikation Sparkassen- bzw. Bankbetriebswirt/in oder Sparkassen- bzw. Bankfachwirt mit Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Darüber hinaus haben Sie die Kompaktausbildung Prozessmanager der Sparkassenakademie oder etwas vergleichbares erfolgreich absolviert. Dies kann aber auch noch nachgeholt werden.

Versprechen können wir Ihnen anspruchsvolle Aufgaben mit einem entsprechenden Verantwortungsrahmen sowie eine der Position angemessene Vergütung nach TVöD mit leistungsorientierten Komponenten und weiteren Sozialleistungen. Vertrauen und ein fairer Umgang stehen immer im Mittelpunkt unseres Handelns.

Sie finden sich in diesem Profil wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Ihre Bewerbung nehmen wir über unser Online-Bewerbungsportal unter www.sparkasse-hgp.de/karriere entgegen.

Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gern Herr Ralf Rammelsberg (Abteilungsleiter ORG/IT Beratung) unter Tel. 05121 871-3325 oder per E-Mail unter [Click Here to Email Your Resumé].

Als Ansprechpartner für den Bereich Personal steht Ihnen für diese Ausschreibung Herr Volker Krüger (Berater für Personalentwicklung und –steuerung) unter Tel. 05121 871–3245 oder per E-Mail unter volker.krueger[Click Here to Email Your Resumé] zur Verfügung.

Ende der Bewerbungsfrist: 29.07.2022