Customer Service Representative (m/w/d)

Beschreibung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in München einen motivierten und engagierten

• Umfassende und individuelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, Email und Fax
• Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen unter Einhaltung einer ausgezeichneten Service Excellence
• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
• Überwachung und Sicherstellung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit unserem Mutterhaus in USA
• Unterstützung unserer Kunden beim Bestellvorgang und Beratung zu unserem Produktangebot
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1-2 Jahre relevante Erfahrung im Customer Service
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch
• Ergebnisorientiertes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Programmpaket
• Freude an der effizienten Zusammenarbeit mit einem motivierten, internationalen Team

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung mit sehr guten Sozialleistungen
• Bezuschusste „Qualitrain“ Mitgliedschaft
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Zuschuss für das MVV Jobticket
• Kostenfreies Obst und Getränke

Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung in einem stark expandierenden, zukunftsorientierten globalen Unternehmen suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Ihrem Gehaltswunsch und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unsere Karrierewebsite. Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter Jetzt bewerben jederzeit gerne zur Verfügung.

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