Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Beschreibung

Das RadioOnkologieNetzwerk ist ein dynamisch wachsendes und familiengeprägtes Unternehmen mit derzeit rund 600 Beschäftigten. Unser bundesweit aufgestellter Praxenverbund zählt zu den größten strahlentherapeutischen Anbietern in Deutschland und verfügt aktuell über ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung sowie sieben Medizinische Versorgungszentren mit insgesamt 18 Praxen. In unserem Unternehmen vereinen wir Spitzenmedizin, Mitarbeiterorientierung, Professionalität aber auch Leidenschaft, Kompetenz und Begeisterung für unsere Arbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams der IT in Aalen suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk.

Ihr Aufgabenbereich ist vielfältig und umfasst:
- Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Anwendern und dem IT-Support und unterstützen den Bereich IT in allen administrativen Angelegenheiten
- Sie klassifizieren, bearbeiten und koordinieren alle Anfragen und Anliegen des Bereichs IT
- Sie erfassen aller Störungsmeldungen im Ticketsystem und sind verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents
- komplexe Fragestellungen und Störungen leiten Sie an unsere interne IT oder an externen Support weiter
- Sie unterstützen bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten (z.B. Aufbau oder Integration eines neuen Standorts)

Hiermit wecken Sie unser Interesse:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich
- erste Erfahrung im Bereich IT-Kundenbetreuung und/ oder -beratung von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen, Strukturiertheit, Organisationstalent und Offenheit gegenüber IT-Themen
- Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Umgang mit unseren Mitarbeitenden sowie Externen
- Offene Persönlichkeit und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie eine selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:
- Eine familiäre und offene Unternehmenskultur, die unsere Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien widerspiegelt
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kurze Entscheidungswege setzt und Freiraum für die Verwirklichung eigener Ideen und Initiativen zulässt
- Ein unbefristetes, sicheres Arbeitsverhältnis in einem vielseitigen, anspruchsvollen Tätigkeitsfeld
- Eine leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge
- attraktive Mitarbeiter-Benefits (z.B. Corporate Benefits)
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail [Click Here to Email Your Resumé]) an uns.
Frau Nathalie Hippich
Recruiting
+49 7361 - 81667502