Sperrprozessmanager:in im Forderungsmanagement

Beschreibung

Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund 1.400 Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein.

Die Stadtwerke Lübeck gewährleisten mit ihren Produkten eine sichere und effiziente Energieversorgung und den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Dabei investieren wir in echte lokale und dezentrale Energieversorgung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Abrechnung und Forderungsmanagement unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mindestens 32 Stunden/Woche möglich) eine:n

• Als Sperrprozessmanager:in sind Sie für die Sicherstellung und fachliche Koordination von fehlerfreien Arbeitsabläufen sowie die kontinuierliche Optimierung (Digitalisierung) der Prozesse und Arbeitsabläufe zuständig.
• Sie sind Ansprechperson für Eskalationsfälle im Tagesgeschäft und treffen individuelle Entscheidungen hinsichtlich unserer Gewerbe- und Privatkunden.
• Die tägliche Erzeugung und Überprüfung von Sperraufträgen und Sonderaktionen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie betreuen zudem die Schnittstelle zu unseren Inkassodienstleistern, erzeugen monatlich eine Ausgabeliste und beantworten Rückfragen.
• Vertretungsweise unterstützen Sie das Frontoffice der Sperrverwaltung im operativen Tagesgeschäft.

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum:zur Betriebswirt:in (IHK) / Fachwirt:in oder gleichwertige Erfahrungen und Kenntnisse
• relevante Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, vorzugsweise im Forderungsmanagement
• tiefgehende Kenntnisse im Buchhaltungs- und Forderungsmanagement sowie sichere Kenntnisse im Controlling und in SAP IS-U
• Verhandlungsgeschick- und Durchsetzungskraft sowie Kundenorientierung und IT-Affinität

• eine sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen
• eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V in der Entgeltgruppe 8
• vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven
• flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Gesundheitsangebote für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Unterstützung von Eltern durch Eltern-Kind-Büro und die Möglichkeit der Notfall-Kinderbetreuung sowie berufliche Förderung von Frauen auf der Grundlage des bestehenden Frauenförderplans
• eine Kantine im Unternehmen, auch mit vegetarischen und veganen Gerichten
• Parkhaus mit kostenfreien Parkplätzen und ausreichend E-Ladesäulen, Busstation (Linie 7) direkt vor der Tür sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings und zum Bezug des Jobtickets SH

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte bewerben Sie sich online über unsere Karriereseite.

Stadtwerke Lübeck GmbH
Bereich Personal und Organisation
Frau Sarah Manzow