Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)

Beschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Du suchst eine neue Herausforderung, die Dich persönlich und beruflich voranbringt? Du brennst für Deine Aufgaben und Ideen und siehst im Unmöglichen das Mögliche? Dann komm zu uns ins Team und werde ein Heinrich Schmid.

Über 5.500 Menschen an mehr als 150 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unter­neh­mens­gruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschie­denen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.

• Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Eigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende Verantwortung
• Ansprechpartner für technische Fragen
• Bindeglied zwischen Anwendern und IT

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
• Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen
• Serviceorientierte und gewissenhaft Persönlichkeit
• Erste Erfahrungen im Bereich ITIL wünschenswert

• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Moderner Arbeitsplatz
• Offene Teamstrukturen in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Unbefristete Anstellung in einem sicheren traditionsreichen Familienunternehmen

Fühlst Du dich von der geschilderten Herausforderung und den umfangreichen Gestaltung- und Entfaltungs­möglich­keiten angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin!

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Svenja Marquardt
Tel.: +497121326104
E-Mail: Jetzt bewerben

Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Geschäftsbereich Personalwesen
Siemensstr. 20
72766 Reutlingen

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