Kategorie
sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin
Nicht angegeben
Einkommen
Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Nicht angegeben
Anstellungsart
Nicht angegeben
Beschreibung
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 01.09.2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice für die DB Vertrieb GmbH am Standort Singen (Hohentwiel). Die Berufsschule befindet sich in Ludwigsburg.
Das erwartet Dich in Deiner Ausbildung:
- Du bist in den DB Reisezentren im Verkauf und im Service tätig
- Du unterstützt und führst Kundengespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards
- Du informierst und berätst unsere Kunden zu unseren Angeboten und Zusatzleistungen im Personenverkehr der Deutschen Bahn AG
- Du berätst Kunden bei der Nutzung digitaler Apps wie DB Navigator und der Fahrkartenautomaten
- Du führst Fahrpreiserstattungen durch, triffst Kulanzentscheidungen und nimmst Feedback entgegen
- Kassentätigkeit und Abrechnung
Dein Profil:
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst Du mit
- Kunden- und Serviceorientierung sind Dir wichtig
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Überblick
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Benefits:
- Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
- Zuschuss bis 350 € monatlich.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.