Quereinsteiger für Umschulung zum Reiseberater (w/m/d)
CARRERBUILDER
Kategorie
sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin
Nicht angegeben
Einkommen
Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Nicht angegeben
Anstellungsart
Nicht angegeben
Beschreibung
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst Du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest Du dann auf Augenhöhe mit Deinen Kollegen.
Das erwartet Dich während Deiner Umschulung:
Im Rahmen einer achtwöchigen Schulung wirst Du in Theorie und Praxis auf die Aufgaben als Reiseberater vorbereitet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Quereinsteiger für Umschulung zum Reiseberater am Standort Ludwigshafen (Rhein) mit Ablöse in Speyer.
Nach Deiner Umschulung übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
- Du bist für eine kundenorientierte Beratung und den Verkauf aller Angebote im Personenverkehr zuständig
- Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten zählt ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet
- Die Kundengespräche führst Du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Du unterstützt beim Zugang und der Nutzung digitaler Vertriebskanäle und verkaufst auch Fahrkarten digital
- Du übernimmst die Entgegennahme und selbständige Behandlung von Kundenanregungen und Beschwerden
- Du führst Fahrpreiserstattungen durch und triffst Kulanzentscheidungen
Dein Profil:
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Kaufmann für Verkehrsservice oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Zudem bringst Du gute verkehrsgeografische Kenntnisse
- Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert und überzeugst mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement
- Du verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise in Englisch und Französisch
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie an Wochenenden und an Feiertagen
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Benefits:
- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.
Erstellt am: 01.09.2022 | Gültig bis: 15.09.2022
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