Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Beschreibung

Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro und 300 engagierten Beschäftigten. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden- und Privatkundengeschäft stammt. Besonders ist auch unser soziales Engagement. Mit zahlreichen Projekten und Sponsoringaktivitäten sowie unseren fünf Bürgerstiftungen unterstützen wir nachhaltig die Wirtschafts- und Lebensräume in unserer Region.

Für die telefonische Betreuung unserer Kunden suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit- oder Teilzeittätigkeit (mind. 20 Wochenstunden), verteilt auf Vor- und Nachmittage. Wir suchen "Menschen für Menschen", gerne auch berufliche Quereinsteiger!

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
• Sie helfen den Kunden mit konkreten Lösungsvorschlägen
• Sie geben allgemeine Auskünfte und beantworten Kundenanfragen rund um das Konto sowie zu den Leistungen und Serviceangeboten unserer Sparkasse
• Sie erledigen Terminvereinbarungen zwischen Kunde und Berater
• Sie vermitteln Ihre Gesprächspartner weiter und nehmen Rückrufwünsche entgegen

• Sie haben Lust auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und sind kommunikationsstark und serviceorientiert
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
• Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
• Sie haben Spaß daran mit innovativer Technik zu arbeiten und arbeiten gerne in einem hilfsbereiten und motivierenden Team

• Eine intensive Einarbeitung in alle Produkte, Systeme und Prozesse
• Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und hilfsbereiten Team
• Persönliche und fachliche Weiterbildung
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz, attraktive Vergütung nach TVöD-S, Vermögenswirksame Leistungen und 6 Wochen Jahresurlaub
• Zusätzliche Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad und Mitarbeiterkonditionen

Für weitere Informationen steht Ihnen der Leiter unseres Vorstandsstabes, Herr Thomas Theile, unter Tel. 02332/702-1200 gerne zur Verfügung.

Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe reizt und Sie sich in dem zuvor genannten Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.