Teamleiter Tageslichtberater (m/w/d)

Beschreibung

Bei der VELUX Gruppe geben wir Ihnen die Chance zu wachsen. Um die eigene Karriere zu gestalten. Um in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Teil eines Unternehmens zu sein, das den Markt für nachhal­tiges Indoor-Leben anführt. Wir bieten Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten – wenn Sie die Fähigkeit und den Antrieb haben, sie zu ergreifen.

Im Bereich VELUX@HOME suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Hamburg, Deutschland

Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für die reibungslose Abwicklung von Dachfenster­projekten für unsere Endver­braucher verantwortlich und stehen dabei in enger Abstimmung mit unseren externen Handwerksbetrieben. In Ihrer Funktion formen Sie ein erfolgreiches und agiles Team, steuern die Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse und Abläufe. Die kompetente und ganzheitliche Beratung von Endverbrauchen stellen Sie mit Ihrem Team sicher. Gemeinsam steht für uns die Kundenzufriedenheit an höchster Stelle!

• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Tageslichtberater:in sowie die Betreuung unserer Endverbraucher
• Überwachung und Umsetzung der Ziele, Abläufe und Prozesse im Team zur Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit an Projekten inkl. der Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen
• Verantwortlich für die Erarbeitung und Umsetzung der Abläufe im Team
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und Customer Operations, um eine effiziente und zügige Abwicklung des Kundenprojekts zu ermöglichen
• Budgetplanung und Budgetverantwortung für das Team
• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Durchführung von Mitarbeitendengesprächen
• Fachkundiger Ansprechperson bei Rückfragen von Kund:innen und Handwerkspartner:innen während der Projektabwicklung
• Bei Bedarf Unterstützung der Mitarbeitenden des Teams im Tagesgeschäft
• Mehr als 50% Reisetätigkeit

• Fundierte technische und/oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. idealerweise erste Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
• Selbstständiger, lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Bereitschaft und Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit im Team
• Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Flexibilität und kritisch-konstruktive Einstellung
• Technisches Verständnis gepaart mit Kundenorientierung
• Kommunikative, offene Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten
• Potential zur selbstständigen Entwicklung, Begeisterungsfähigkeit, Zielorientierung und Hands-On Mentalität
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationsfähigkeit
• Reisebereitschaft

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz beim Marktführer
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
• Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens, flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• HVV-Proficard oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
• Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit Kuh- und Hafermilch)
• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
• Preisnachlass auf VELUX-Produkte

Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und des frühestmöglichen Eintritts­termins über unser Bewerbungsformular. Ihre Ansprechperson ist Hava Kazic. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

*Diversity ist Teil unserer Kultur! Unser Stellenan­gebot richtet sich an alle Interessenten – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Nur zur besseren Lesbarkeit haben wir hier die männliche Ansprechform verwendet, dies beinhaltet keine Wertung oder Bevorzugung.

Seit fast 80 Jahren schafft die VELUX Group ein besseres Lebensumfeld für Menschen auf der ganzen Welt; Tageslicht und frische Luft können durch das Dach optimal genutzt werden. Unser Produktpro­gramm umfasst Dachfenster und modulare Ober­lichter, dekorative Jalousien, Sonnenschutz­produkte und Rollläden sowie Installations- und Smart-Home-Lösungen. Diese Produkte tragen dazu bei, ein gesundes und nachhaltiges Raumklima für Arbeit und Lernen, Spiel und Spaß zu gewährleisten. Wir arbeiten weltweit in mehr als 40 Ländern und mit rund 12.500 Mitarbeitern in Vertriebsgesell­schaften und Fertigungs­betrieben. Die VELUX-Gruppe gehört der VKR Holding A / S, einer Gesellschaft mit be­schränkter Haftung, die sich zu 100% im Besitz gemeinnütziger Stiftungen (Die VELUX Stiftung) und im Familienbesitz befindet. Im Jahr 2019 erzielte die VKR Holding einen Gesamtumsatz von 2,9 Mrd. EUR, und die VELUX Stiftung spendete 178 Mio. EUR für wohltätige Zwecke.

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