Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Kundenservicecenter international

Beschreibung

Standort:
München oder Hamburg

Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukte sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygienekonzepte für Hotellerie und Gastronomie, das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung und die Großküchenhygiene.

• Innendiensttätigkeit (unser Büro ist optimal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar)
• sicherer Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsangeboten und Gesundheitsförderung
• vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
• eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
• Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
• MVV- bzw. HVV-Zuschuss
• betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung

• professionelle telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren europäischen Kunden von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
• Sicherstellung der Dokumentation
• fundierter 1st-Level-Support in den Bereichen eCommerce, Produkt, Anwendungs- und Servicetechnik
• kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Außendienst
• Mitarbeit in Projekten

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
• sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme, hohe IT-Affinität
• Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
• strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
• engagierte Teamplayereinstellung
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an:
DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA | Frau Laura Neudeck | Taunusstraße 19 | 80807 München
E-Mail: Jetzt bewerben | www.dr-schnell.com