Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)

Beschreibung

Vollzeit | unbefristet | ab sofort

• Zu Ihren Aufgaben gehört die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl. der Recherche und dem Rückmeldeprozess
• Sie treten als Ansprechpartner für Anfragen und Fallklärungen mit unserem externen Abwickler sowie internen Schnittstellen auf
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die fallabschließende Bearbeitung von Anfragen sowie mandantenübergreifende Recherchen
• Sie stellen eine fallabschließende Vorgangs- und E-Mail-Bearbeitung sicher
• Sie übernehmen die Datenpflege, -prüfung und -bereinigung

• hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit schriftlicher/mündlicher Beantwortung von Kundenanfragen
• mehrjährige Berufserfahrung im Back-/Middle-Office eines Finanzdienstleisters/Service-Centers
• abgeschlossene Bankausbildung
• gute Börsen- und wertpapiertechnische sowie steuerliche Kenntnisse
• idealerweise Kenntnisse aus der Sparkassen-Finanzgruppe

Als zentraler Online Broker der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Wiesbaden stellen wir unseren Kunden eine Wertpapierhandelsplattform zur Verfügung, die sich sowohl an Sparkassenkunden im Beratungsgeschäft als auch an onlineaffine Selbstentscheider richtet.

• Familiäres Umfeld mit starkem „Wir-Gefühl“
• Freiräume für Ihre Ideen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Faire Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg

Wir suchen innovative und kreative Mitarbeiter, die sich in einem spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld beweisen und weiterentwickeln möchten.

Dann bewerben Sie sich über das Online-Bewerbungsportal auf unserer Karriereseite
www.sbroker.de/karriere.

Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf Sie!

S Broker AG & Co. KG
Carl-Bosch-Straße 10
65203 Wiesbaden
www.sbroker.de

Julia Schulz
Tel.: +49(0)611 2044-1301