Customer Care Agent von Order-Entry Kunden (m/w/x)

Beschreibung

Wir wachsen weiter und suchen daher eine/n

MEDICOVER

Immer mehr zuweisende Arztpraxen wünschen sich, papierlos mit einem elektronischen Laboranforderungssystem zu arbeiten. Als Customer Care Agent von Order-Entry Kunden (m/w/x) bist Du eine wichtige Unterstützung des Außendienstes, um einen reibungslosen Ablauf mit dem System zu ermöglichen.

• Du stehst online und telefonisch für die MFA's in den Praxen als Support bereit
• Du berätst und unterstützt in allen Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem
• Du eruierst Kundenwünsche und pflegst diese in Zusammenarbeit mit Deinem Team ins Laboranforderungssystem ein

• Du hast eine idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Medizinisch-technische:r Laboratoriumsassistent:in (MTLA/MTA) oder eine vergleichbare Qualifikation oder hast Erfahrung im Labor/Außendienst/Kundensupport
• Du arbeitest gern Hand in Hand mit Deinen Kolleg:innen an der Zufriedenheit unserer Kund:innen.
• Du bist kommunikativ und magst den Kundenkontakt
• Du bist technisch versiert und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Online-Laboranforderungssysteme

Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Ein ebenso spannender wie sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und krisenfesten Wirtschaftsbereich
• Eine attraktive Vergütung mit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Du brauchst Urlaub? Bei uns erhältst Du 30 Urlaubstage sowie am 24.12 und 31.12 frei
• Wir bieten Dir einen Zuschuss für Dein BVG-Firmenticket und eine Auswahl an Corporate Benefits
• Ein offen-kollegiales Team, das Dich in Deinen Aufgaben unterstützt und Dir auch über die Einarbeitungsphase hinaus gern zur Seite steht
• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 4 Tagen Home Office pro Woche und 2x wöchentlich frisches Obst
• Spaß und Freude bei der Arbeit mit freundlichen engagierten Kolleg:innen runden unser Angebot ab

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Über MEDICOVER:

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich als Anbieter von integrierten und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen international etabliert. In Deutschland werden an über 40 Standorten klinische und medizinisch-diagnostische Leistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht.

Im Jahr 2021 arbeiteten bereits über 38.500 Mitarbeiter:innen in 14 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen, Laboratorien und in unterstützenden Bereichen, die alle eines gemeinsam haben: die Leidenschaft gute Medizin zu machen. Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt!

Bei Fragen melde Dich gerne bei Tatjana Müller unter +49 (0)30 77001-389 in unserer Personalabteilung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

BEWERBEN