Leiter First Level Support und Batchbetrieb SAP (m/w/d)

Beschreibung

Als Leiter*in der Gruppe Service und Monitoring bei unserer Tochtergesellschaft, der N-ERGIE Kundenservice GmbH, verantworten Sie mit Ihrem achtköpfigen Team die Sicherstellung durchgängig hochautomatisierter Prozesse und Systeme.

• Sie stellen mit Ihrem Team die Abrechnungs- und CRM-Systeme als First-Level-Support im Produktionsbetrieb sicher.
• Als Leiter*in kontrollieren Sie die Systemperformance und steuern die Datenbereitstellung für Monats- und Jahresabschlüsse.
• Sie veranlassen Prozess-Optimierungen und -Automatisierungen und setzen Weiterentwicklungen und Ergänzungen in den energiewirtschaftlichen Systemen um.
• Zudem sind Sie für das Case- und Problemmanagement zur nachhaltigen Behebung von wiederkehrenden Problemen verantwortlich.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium als Informatikerin oder Wirtschaftsinformatikerin und haben bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen und energiewirtschaftlichen Abrechnungssystemen (z. B. SAP IS-U, SAP S/4 HANA, CRM). Außerdem ist Ihnen das Workflow-Management im First-Level-Support ein Begriff.
• Als Führungspersönlichkeit überzeugen Sie durch einen klaren und motivierenden Führungsstil und auch in herausfordernden Zeiten verlieren Sie nie an Zielorientierung und Umsetzungsstärke.
• Sie haben ein Gespür für neue Technologien und für die Chancen, die sich dadurch ergeben.
• Ihr analytisches Denken und Handeln sowie Ihre konzeptionellen Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt bewerben!

• Zukunftssicherheit in einem regionalen Unternehmen mit Sitz in Nürnberg
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit für individuelle Work-Life-Balance
• Weiterbildungsprogramm und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe, 13. Monatsgehalt, Bonus, zusätzliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• Benefits wie Strom- und Gaspreisvergünstigung, Deutschlandticket Job für 9 Euro, Gesundheits- und Sportprogramme, familienfreundliche Angebote und Kinderbetreuung, Betriebsrestaurants
• Ein Klima der Toleranz und Offenheit sowie eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland und ist ein wichtiger Investor in der Region. Energie- und Wasserversorgung begreift sie als Daseinsvorsorge. Deshalb macht sie sich für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekunden beliefert sie deutschlandweit. 2021 setzten die rund 2.500 Mitarbeiter*innen im N-ERGIE Konzern mehr als 3,4 Mrd. Euro um.

Haben Sie Fragen?

Luisa Lennert

aus dem Team Recruiting hilft Ihnen gerne!

0911 802 54411

Folgen Sie uns aufXing|LinkedIn

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt bewerben!