Hotelfachmann/-frau (m/w/d) Rezeptionist

Beschreibung

Wir suchen eine/n Hotelfachmann/-frau (m/w/d) Rezeptionist in Vollzeit für unser Team in Wermelskirchen.

Der Naturpark Bergisches Land: Grüne Wälder, weite Wiesen und idyllische Täler mit rauschenden Bächen, malerischen Landschaften – in diese beeindruckende Idylle ist sie eingebettet die Große Ledder – Das Seminar- und Tagungshotel der Bayer Gastronomie GmbH.

Geprägt von Fachwerk- und Schieferhäusern ist diese Anlage ein nahezu einzigartiger Ort für gleichzeitige Inspiration, Kreativität sowie effiziente Besprechungen, Fortbildungen, Trainings und Teambuildings.

Die Drei-Sterne-Superior-Hotelanlage liegt in einem weitläufigen Park mit Wiesen, Wald und Weiden sowie befahrbaren Wegen. Zu jeder Jahreszeit empfängt die top gepflegte Anlage ihre Gäste in zehn, verteilt liegenden Gebäuden.

Weitere Highlights sind die Vinofaktur - das Kellergewölbe, welches zu individuellen Weinverkostungen einlädt, ebenso wie auch die Kegelbahn und Bar im Böttinger Haus.

• Fairer Lohn (+ Nacht- und Feiertagszuschläge) & pünktliche Bezahlung
• Geregelte Arbeits- und Pausenzeiten sowie elektronische Arbeitszeiterfassung
• Verpflegung zum Sachbezugswert
• Weihnachts- & Urlaubsgeld nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Bayer-Unternehmensbonus
• Vermögenswirksame Leistungen nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Rabatt auf Produkte und Dienstleistungen der Bayer Gastronomie GmbH (15%)
• Kinderferienbetreuung
• Gesundheits-Check 
• 28 - 30 Tage Urlaub (je nach Alter)
• Arbeitskleidung, inkl. Wäscheservice sowie Umkleidegeld

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Rezeptionsbereich 
• Kundenorientierter Gästeempfang und Betreuung 
• Check-In sowie Check-Out der Gäste 
• Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen, Anliegen und Wünsche 
• Erledigung aller administrativen Aufgaben (z. B. Rechnungsstellung und -kontrolle, Kassenführung, Tagesabschluss sowie Bearbeitung von Reklamationen)
• Datenpflege in den bekannten Reservierungssystemen sowie der Hotelsoftware Protel 
• Telefon- & Informationszentrale für den gesamten Hotelbetrieb

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau (m/w/d) in der gehobenen Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie wünschenswert
• Sicher im Umgang mit DV-Programmen (MS Office, Hotel PMS)
• Hohe Gast- und Serviceorientierung sowie hohes Maß an Zuverlässigkeit und Integrität 
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit 
• Spaß an der Arbeit im Team 
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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