Koordinator:innen im Kundendatenservice (Teilzeit/Vollzeit)
CARRERBUILDERBeschreibung
Mit einer Bilanzsumme von rund 5,0 Milliarden Euro, neun stationären und einem digitalen BeratungsCenter sowie vielen weiteren SB- Standorten und rund 650 Mitarbeiter:innen ist die Sparkasse Düren Marktführer in der Region Düren. Als Finanzdienstleister mit starken Verbundpartnern überzeugen wir unsere Kunden mit Präsenz und ganzheitlichem Beratungsansatz.
Wir suchen
engagierte und motivierte Mitarbeiter:innen, die unsere beiden Teams im Kundendatenservice als Koordinator:innen mit unterschiedlichen Schwerpunkten unterstützen.
Sie tragen die fachliche Verantwortung in Ihrem Team, qualifizieren die Mitarbeitenden, koordinieren Aufgaben und planen den Personaleinsatz.
Sie wirken in Arbeitskreisen mit internen und externen Ansprechpartner:innen zu fachlichen Themen Ihres Arbeitsbereiches mit und dienen als Schnittstelle sowie fachliche Unterstützung für die Marktbereiche.
Als Koordinator:in im Team „Spezialsachbearbeitung“ bearbeiten Sie zudem sehr komplexe Erbfälle und agieren bei Kundengesprächen als Spezialist:in.
Als Koordinator:in im Team „Erfassung/Kontrolle und Zahlungsverkehr“ bearbeiten Sie zudem umfassende Vorgänge im Bereich der Datenerfassung sowie komplexe Schadensfälle inklusive der rechtlichen Einschätzung.
Sie passen zu uns, wenn
Sie sich zum/zur „Bankfachwirt:in S“ weitergebildet oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben.
Sie idealerweise erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden machen konnten, Ihnen die Kommunikation und der Umgang mit Menschen Freude bereitet und Sie ein sicheres und souveränes Auftreten mitbringen. Zudem zeichnet Sie ein hohes Maß an Flexibilität aus.
Als Koordinator:in für das Team „Spezialsachbearbeitung“ ist Ihnen die Bearbeitung umfangreicher und komplexer Nachlassangelegenheiten inklusive der Beurteilung von Erbberechtigungen und -nachweisen vertraut. Sie haben Erfahrung in der Kundenberatung und bringen idealerweise Kenntnisse in Wertpapier-Back-Office-Tätigkeiten mit.
Als Koordinator:in für das Team „Erfassung/Kontrolle und Zahlungsverkehr“ ist Ihnen die Bearbeitung und Beurteilung von Karten-, Online-Banking- und Überweisungsschadensfällen vertraut. Sie haben idealerweise Kenntnisse in der Datenerfassung im Sparkassensystem OSP.
Wir bieten:
- Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet sowie Flexibilität durch die Möglichkeit der mobilen Arbeit.
- Ein positives Arbeits- und Führungsumfeld und eine leistungsgerechte Vergütung nach den Maßstäben des TVöD.
- Vermögenswirksame Leistungen sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
- Eine Unterstützung durch professionelle Geschäftspartner im Bereich Vereinbarkeit von Familie und Beruf und Gesundheit.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, eine aktive Betriebssportgemeinschaft, die Möglichkeit zum Job Rad-Leasing und einen Zuschuss zum Monatsbeitrag in ausgewählten Fitnessstudios.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit den entsprechenden Bewerbungs-unterlagen und einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Gerne informieren wir Sie vorab. Sie erreichen die zuständige Personalreferentin, Frau Johanna Junglas, unter Tel. 02421/127-473113.
www.sparkasse-dueren.de
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