Prozessmanager (*)

Beschreibung

Mit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft – und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben.

Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte Lösungen für eine nachhaltige Zukunft, machen komplexe Daten transparent und haben den Mut, den Schalter zur Veränderung umzulegen. In unserem Unternehmen mit familiärer Kultur und starken Werten machen 5.700 Kolleg:innen in 22 Ländern den Wechsel zu smarten Geräten und digitalen Services in der Immobilienwirtschaft einfach. Als einer der Marktführer bieten wir die Benefits und die Sicherheit eines Konzerns und zugleich die offene Atmosphäre eines modernen Tech-Unternehmens.

Bei uns können deine Ideen viel bewegen. Bewirb dich jetzt in unserem internationalen Head Office in Essen als:

• Als Prozessmanager:in gestaltest du aktiv die Prozesse und Softwarefunktionalitäten der Zukunft und begleitest bei der Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung der Prozesslandschaft, mit dem Fokus, unseren Kund:innen und Anwender:innen eine optimale Customer Journey zu garantieren
• Du entwickelst und pflegst Dokumente wie Prozessbeschreibungen, Prozessdiagramme und Schulungshandbücher und definierst die fachlichen Anforderungen für unsere IT-Applikationen
• Die Messung und Analyse von KPIs und Prozessergebnissen sowie Entwicklung von Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten und dem ServiceCenter gehören ebenso zu deinen Aufgaben
• Als kompetente:r Ansprechpartner:in unterstützt du die operativen Standorte und ServiceCenter in unseren Prozessen und Tools im Bereich Support
• Die regelmäßige Ãœberprüfung sowie das inhaltliche Coaching zu den verantworteten Prozessen zählen zu deinen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches / Wirtschaftsinformatik-Studium, alternativ qualifizierst du dich durch einschlägige Berufserfahrung
• Hohe Methodenkompetenz im Prozessmanagement (z. B. BPMN) sowie Erfahrung im Umgang mit Prozessdokumentationstools wie z. B. Signavio wünschenswert
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren, Einflüsse und Abhängigkeiten zu analysieren, in das operative und strategische Geschehen einzuordnen und adressatengerecht zu kommunizieren
• Hands-on-Mentalität mit lösungsorientierter Denk- und Handlungsweise
• Deine Kommunikations- und Durchsetzungsstärke zeichnen dich ebenso aus wie die Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig bestmögliche Arbeitsergebnisse zu erzielen
• Eine hohe Leistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, „out of the box“ zu denken, runden dein Profil ab
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Starke Produkte – Services, die dazu beitragen, den Verbrauch kostbarer Ressourcen zu verringern und die Umwelt zu schonen
• Vertrauen – Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und das schöne Gefühl, an einem Strang zu ziehen
• Geschwindigkeit – Kurze Entscheidungswege und eine offene, klare Kommunikation
• Fairness – Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildung – Wir bieten eine Vielfalt an Lernchancen und Möglichkeiten, sich auszuprobieren und lernen auch aus Fehlern
• Spaß – Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt

• Zusammenhalt, Wertschätzung und der Wille, etwas zu bewegen, stehen bei uns im Vordergrund
• Wir lachen gerne miteinander und haben ein persönliches Interesse daran, uns gegenseitig zu kennen
• Wir schenken dir Vertrauen und Freiraum, Dinge selbständig voranzutreiben
• Wir legen großen Wert auf direkte Kommunikation und ein faires Miteinander
• Wir arbeiten in einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld
• Wenn du mit deiner Erfahrung etwas bewegen möchtest, bist du hier genau richtig!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne.

ista SE
Iryna Kravchuk
Luxemburger Straße 1
45131 Essen
Tel. 0201 459-3609

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

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