Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Beschreibung

Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochinnovative Instrumente und Systeme zur Behandlung von gastrointestinalen Erkrankungen. Dabei bieten wir umfassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention. Unsere ausgeprägte Innovationskultur, die Sinnhaftigkeit unserer täglichen Arbeit, eine gelebte Diversität und ein starker Teamgeist zeichnet uns als Unternehmen aus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Kollegen (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams in Tübingen.

• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen und Bestellungen
• Erstellung von Zoll- und Versanddokumenten für den weltweiten Versand
• Angebotserstellung und telefonische Kundenbetreuung
• Terminkoordination und -überwachung internationaler Sendungen
• Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden / Interessenten
• Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Bearbeitung von Rücksendungen und Servicesendungen
• Administrative Tätigkeiten inkl. Erstellen von Statistiken
• Abstimmung mit unserem Außendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Branchenkenntnisse von Vorteil aber kein Muss
• Kenntnisse in der Zollabwicklung von Vorteil
• Kenntnisse in einem ERP-System wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässiges und systematisches Arbeiten
• Proaktives kundenorientiertes wie unternehmerisches Denken und Handeln

• Herausfordernde vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team
• Angenehmes Arbeitsklima
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Berufliche Fortbildungen
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Online-Plattform mit Mitarbeiterrabatten
• Teamevents
• JobRad
• Obst in Wintermonaten
• Gesundheitstage
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
• Online-Gesundheitscoach
• 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche)
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie
• Wir sind als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung direkt über unser Onlineportal.

Bitte erstellen Sie für Ihre Bewerbungsunterlagen ein Dokument als PDF-Datei - mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateianhänge die Größe von 5 MB nicht überschreiten.

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Tätigkeitsbereich
Kundenservice

Karrierestufe
mit Berufserfahrung

Standort
Friedrich-Miescher-Str. 9, 72076 Tübingen, Deutschland

Arbeitsverhältnis
Vollzeit

Kontaktperson

Franzisca-Clara Piesch:
+49 7071 96528 160

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