Servicemitarbeiter:in DB Information & Mobiler Service
CARRERBUILDER
Kategorie
sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin
Nicht angegeben
Einkommen
Keine Angabe / VB
Karrierelevel
Nicht angegeben
Anstellungsart
Nicht angegeben
Beschreibung
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in DB Information & Mobiler Service (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Koblenz, Remagen, Montabaur und Andernach in Voll- und Teilzeit.
Deine Aufgaben:
- Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in deinem Aufgabenbereich
- Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. durch die Annahme, Bearbeitung, Lagerhaltung, Fristenüberwachung sowie Ausgabe oder Versand von Fundsachen
- Als Gastgeber:in hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen gerne entgegen
- Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Umsteigen
- Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof und meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel
- Ebenfalls bist du zuständig für die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen, Verspätungsbescheinigungen und Taxi-, Hotel- und Verzehrgutscheinen
Dein Profil:
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
- Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
- Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen
- Unsere Kund:innen erleben dich begeisterungsfähig, kompetent und kommunikativ
- Du hast die Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenend-, Feiertagsarbeit) und bist flexibel an beiden Standorten einsetzbar
Benefits:
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Erstellt am: 13.06.2023 | Gültig bis: 27.06.2023
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