IT Support Werkstudent (m/w/d)
Neu E-AssessmentBeschreibung
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Düsseldorf als Werkstudent im IT Support (m/w/d).
Anforderungen
Deine Aufgaben
- Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Support
- Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
- Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Dein Skill-Profil
- Eingeschrieben an einer Hochschule oder Universität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrung oder Berührungspunkte in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Idealerweise bringst du Kenntnisse mit einem Ticketsystem mit
Deine Vorteile
- Wir bieten Dir flexible Regelungen hinsichtlich Arbeitszeitgestaltung an
- In Absprache mit Deiner Führungskraft hast Du die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Umfeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
- Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150112.
Ansprechpartner
Celine Jochims
+49 211 542168-12
Celine.Jochims@allgeier-public.eu
Ein Job der Allgeier Public Gruppe.
Anmerkungen zum Bewerbungsverfahren
E-AssessmentAllgeier IT GmbH
